- 事業者名
- 株式会社ビジコム
- 運営統括責任者
- 海野 由紀
- 住所
- 〒112-0014 東京都文京区関口1-20-10 住友不動産江戸川橋駅前ビル8F
電話 03-5229-5193
- info@shopneeds.jp
- 運営責任者
- 金崎 祥子
- 商品代引き以外の費用
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料（お買上金額が税込5,000円未満の場合）。
・送料（通常、お買上金額が税込5,000円未満の場合）。
- 代金の支払い方法・
支払い時期 - ・クレジットカード
・AmazonPay
・代金引換（手数料324円（税込））◇ お買上合計額 5,000円（税込・送料別）以上 ＝ 代引手数料 弊社負担
◇ お買上合計額 5,000円（税込・送料別）未満 ＝ 324円（税込）お客さま負担商品お届け時に配達員にお支払いください。
・銀行振込商品はご入金確認後の発送となります。
【振込先】
りそな銀行 池袋 （イケブクロ）支店
当座預金 ７５１８１４ 口座名義：株式会社ビジコム
楽天銀行 マーチ支店
普通預金 ７０１８５８２ 口座名義：株式会社ビジコム
※ご入金時の手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
- 商品の引渡し時期
- 通常在庫がある商品につきましては、ご注文確認後1～2営業日で発送します。
前払い…ご入金確認後1～2営業日以内に発送します。
代引き…ご注文確認後1～2営業日以内に発送します。
ただし、沖縄本島への発送は納期を1週間程度いただきます。
お取り寄せ品、出荷の遅れる商品につきましては、メールにて納期のご連絡します。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
- 返品についての特約事項
- 初期不良の場合
万一ご購入商品が初期不良の場合は返送料当社負担にて良品と交換します。初期不良として交換できない場合
初期不良対応期間は、商品到着後１週間です。必ずお電話で弊社へご連絡ください。
状況をご確認させていただき、商品交換の手続きをご案内させていただきます。
・連絡先電話番号： 03-5229-5193
・受付時間 ： 月～金（土日祝日除く）10:00～17:00・弊社以外でご購入された商品。ご注意
・商品の色・形状・仕様など、メーカーが初期不良として扱っていない商品。
・生産中止などで商品の交換ができない場合。
・その他、ご要望に添えない場合もあります。・事前ご連絡の無い返送品はお受け取りできません。お客様都合の場合
・返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、商品の梱包はお客様にてお願いいたします。返送時は、付属品とともに商品を元の箱に入れてお送りください。返送中の商品の水濡れ・破損・汚損・紛失はお客様責任とさせていただきます。返送されてきた商品に汚損・破損等がみられる場合は受け取りをお断りさせていただく場合がありますので十分な梱包をお願いいたします。
・商品の在庫状況により交換品のお届けまでに時間がかかる場合があります。
・商品の在庫状況により交換品のご手配ができない場合はご購入代金のご返金手続きをさせていただきます。
・ご返送された商品に異常がない場合は、お客様にご連絡の上、商品をご返送させていただきます。対応期間 商品到着後 7日間 対象 不良、お届け時点での破損 対処方法 交換または返金 連絡方法 電話 交換に要する日数 1週間程度 送料・手数料 弊社負担 返品・交換のご希望は、商品到着後１週間以内で、未使用・未開封品に限ります。
(一部返品・交換をお受けできない商品もございます。外装箱・付属品に損傷・欠品がない商品に限ります。)
返品・交換品の送料、手数料などはお客様負担となります。
※ご購入の際、当店が送料、代引手数料を負担して発送している場合も同様です。
※弊社で商品の状態を確認しますので、ご連絡のうえ「元払い」で弊社又は弊社指定宛先にご返送ください。対応期間 商品到着後 7日間 対象 未使用・未開封品 対処方法 交換または返金 連絡方法 電話 交換に要する日数 1週間程度 送料・手数料 お客様負担 【送料・手数料について】
[お客様都合の返品・交換の場合]
返金額はお支払代金から「地域別送料」と「代引手数料」(代引購入の場合)を引いた金額となります。
返金の際、お支払方法がクレジットカード以外の場合はご指定の銀行口座に商品代金をお振込します。
その際の振込手数料もお客様のご負担とさせていただきます。▶ 例１： 5,000円（税込）未満の商品ご購入後の返品
[お支払金額（税抜計算）]
商品5,000円＋地域別送料(東京)500円＋代引手数料(代引購入のみ)300円 ＝ 合計金額 5,800円
[返金金額（税抜計算）]
お支払代金5,800円－地域別送料(東京)500円－代引手数料300円－返金時の振込手数料(※)200円 ＝
返金金額 4,800円
※返金時の振込手数料はお客様のご指定口座により異なります。▶ 例２： 5,000円（税抜）以上の商品ご購入後の返品
[お支払金額（税抜計算）] 商品12,000円 ＝ 合計金額12,000円
[返金金額（税抜計算）]
お支払代金12,000円－地域別送料(北海道)800円－代引手数料(代引購入のみ)300円－返金時の振込手数料(※)200円 ＝ 返金金額10,700円
※返金時の振込手数料はお客様のご指定口座により異なります。・クレジットカードでのお支払の場合は代引き手数料及び振込手数料は発生しません。
・前入金(銀行振込)でのお支払の場合は代引き手数料は発生しません。＊以下に該当する場合は返品・交換をお受け出来ませんのでご了承ください。
・商品到着後一週間を経過した場合
・開封済みの商品(商品の外装箱や付属品の開封、損傷、欠品も含みます)＊通信販売のご購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
- 返品に対する有効期限
- 商品到着後１週間以内に弊社にご連絡いただいた場合に限ります。
